Le blogue de Richard Hétu

L'Amérique dans tous ses états

« Les soins de santé sont à la fois très personnels et très compliqués, et les raisons qui sous-tendent les décisions de couverture ne sont pas bien comprises. Nous avons une part de responsabilité dans cette situation. Avec les employeurs, les gouvernements et les autres acteurs qui financent les soins, nous devons améliorer la manière dont nous expliquons ce que l’assurance couvre et comment les décisions sont prises. Derrière chaque décision se trouve un ensemble complet et constamment mis à jour de preuves cliniques visant à obtenir les meilleurs résultats en matière de santé et à garantir la sécurité des patients. »

Andrew Witty, PDG de l’UnitedHealth Group, défendant les pratiques de son industrie dans une tribune publiée par le New York Times dans la foulée de l’assassinat Brian Thompson, directeur général de sa filiale UnitedHealthcare. Luigi Mangione, inculpé pour cet assassinat, a été arrêté en possession d’une note accusant les compagnies d’assurance maladie de privilégier les profits au détriment de la prise en charge de soins.

P.S. : Au sujet de Brian Thompson, Witty a notamment écrit : « Le système de santé n’est pas parfait, mais chaque recoin est rempli de personnes qui essaient de faire de leur mieux pour ceux qu’elles servent. Brian était l’une de ces personnes. Il a grandi dans la même ferme de l’Iowa que sa mère. Son père a passé plus de 40 ans à décharger des camions dans des silos à grains. B.T., comme nous le connaissions, travaillait dans les fermes lorsqu’il était enfant et pêchait dans une gravière avec son frère. Il n’a jamais oublié d’où il venait, car c’est aux besoins des gens qui vivent dans des endroits comme Jewell, dans l’Iowa, qu’il pensait en premier lieu lorsqu’il s’agissait de trouver des moyens d’améliorer les soins. Lorsqu’un collègue proposait une nouvelle idée à Brian, il lui demandait toujours : “Voudrais-tu cela pour ta famille ?”. Si ce n’était pas le cas, la discussion s’arrêtait là. »

(Photo Getty Images)

40 réflexions sur “La citation du jour

  1. Anizev dit :

    Que du bla, bla, bla

    1. Charlot dit :

      Le tout publié à heure de grande écoute avec des violons comme trame sonore.

    2. Charles Iv dit :

      Ces enfants de pute ont tout un vocabulaire pour expliquer leur inadmissible conduite envers leurs clients.
      Tous les pays civilisés ont un système pour protéger leurs ressortissants contre les catastrophes que représentent les ennuis de santé… Mais dans la ploutocratie américaine, la santé est un business où les crosseurs abondent…
      Il y a certains avis de décès qui ne me font pas trop de peine…

  2. marylap dit :

    Et pourtant, les décisions de refus de soins des compagnies d’assurance ne sont jamais prises par des médecins. Toujours lar des employés dont le travail est de tout faire pour sauver de l’argent à la compagnie.
    J’ai vu un documentaire récemment sur l’endometriose. Selon les spécialistes, le seul traitement efficace est l’ablation des lésions. Et pourtant, aucune compagnie d’assurance accepte de couvrir le traitement. Elles couvrent seulement le traitement au laser. Traitement dont l’efficacité est variable, mais surtout temporaire. Donc Witty ment.

    1. Ancien representant en assurance collective dit :

      Si vous habitez au Canada, vous êtes couvert pour les chirurgies donc au Québec ce serait la ramq et non pas les compagnies d’assurances privées. Concernant les régimes d’assurances collectives, c’est l’employeur qui décide des couvertures, de la période d’attente pour les nouveaux employés, les co assurances et les services offerts. Toutes les polices d’assurances contiennent également des exclusions et limitations que vous trouvez dans les brochures remisent à chaque employé. Veuillez noter que vous retrouvez ces même informations peu importe le produit acheté i.e. assurance vie, voitures,maisons etc etc

      1. Achalante dit :

        Je crois que Marylap décrivait la situation aux États-Unis, pas au Canada (ni en France). Les assurances sont beaucoup mieux réglementées au Canada qu’aux États-Unis. Là, ce sont bel et bien les compagnies d’assurances qui décident ce qu’elles couvrent ou non. Souvent après les faits.

        Et ajoutons une couche de sexisme dans les traitements, où la douleur des femmes et leur description de leurs symptômes sont rarement pris au sérieux, ce qui mène à de nombreuses conditions non diagnostiquées, ou mal. Dont l’endométriose. Je connais des personnes qui ont souffert pendant des années de crampes menstruelles sévères avant qu’un médecin ne les prenne au sérieux. Et sans diagnostic, il n’y a pas de traitement. Ce qu’elle rapporte ne me surprend aucunement.

  3. gl000001 dit :

    Comme j’écrivais récemment, toutes les compagnies ont des « valeurs » bien annoncées sur leur sites web. « Maximiser le profit de leurs actionnaires » n’est jamais parmi ces « valeurs ». Mais c’est souvent ce qu’ils font en premier en marchant sur leurs « valeurs ».

    1. monsieur8 dit :

      United Health Group a fait 22 milliards de profit en 2023. Les actionnaire ont touché près de 15 milliards.

      https://www.unitedhealthgroup.com/content/dam/UHG/PDF/investors/2023/UNH-Q4-2023-Release.pdf

      1. gl000001 dit :

        Ils ont surement marché sur leurs valeurs donc 🙁

      2. Benton Fraser dit :

        « Vaut mieux êtes riche et en santé que pauvre en malade, c’est votre choix! »

        La liberté à l’américaine….

  4. Louis dit :

    Nous entrons de plein pied dans une structure politique au Sud qui s’apparente étrangement au film « Hunger Games ».

  5. Labinne2 dit :

    Les américains semblent en majorités dégoûté oar le système de santé. Et pourtant, la solution (malgré qu’elle soit imparfaite) demeure un système de santé universel offert par le gouvernement, tout un paradoxe quand le prochain parti au pouvoir prône le retour en arrière et le retrait de l’Obamacare.

    1. gl000001 dit :

      Obamacare est controlé par le fédéral. Une grande majorité de gens ont toujours eu une grande aversion pour le gouvernement fédéral. Les états sont juste « unis » ensemble. Ils veulent la liberté de choisir. Ils ne veulent pas qu’un gouvernement central leur dise quoi faire même si c’est ce qu’il y a de mieux.
      Par exemple la FEMA (urgence pour les désastres) coute moins cher si elle est centralisée. DT va probablement la redonner aux états et ça va couter plus cher et/ou la qualité sera moindre.
      La liberté est une grosse contrainte pour eux. Encore la contradiction étatsunienne.

      1. Benton Fraser dit :

        En gros, les états veulent l’argent du FEMA, pour le dépenser comme elles veulent. C’est que De Santis a fait pour la Floride en le dépensant ailleurs que pour les services d’urgences.

        Mais cela a un bon côté, en cas de désastre, on mets la faute sur le gouvernement centrale, en autant qu’il soit démocrate!

  6. _renaud dit :

    Il a 100% raison. Assurer une personne ce n’est pas comme assurer une voiture. Beaucoup plus complexe.

    La vrai question dans ce cas-ci devrait être à propos des soins de santé universel.

    1. MarcB dit :

      Et même dans le domaine automobile, au Québec, la partie dommage dommages corporels est couvert par un régime public justement pour éviter que des compagnies privées maximisent leurs profits, et pour éviter les trous de couverture, par exemple: un piéton qui subit des blessures causées par un conducteur non-assuré.

    2. Achalante dit :

      Effectivement, c’est très différent. Tu choisis si tu veux conduire un voiture ou non. Tu ne choisis pas si tu veux tomber malade ou non.

  7. Daniel Legault dit :

    La réalité, c’est que ces compagnies d’assurance ont des comportements proche de la mafia.

    Refuser de payer des frais et c’est la plupart du temps lorsqu’ils sont très onéreux parce qu’un formulaire fait pour que les gens se mélangent en le remplissant semble frauder longtemps après qu’il ait été remplis, c’est pratiquement de la fraude de la part des compagnies.

    Si la société américaine n’était pas pourrie par l’argent qui est versé dans les fonds des sénateurs, des représentants et du président, les compagnies d’assurance seraient mieux encadrées.

  8. Kelvinator dit :

    Et Trump va mettre la hache dans Obamacare…
    En plus d’annoncer que le prix des aliments va surement augmenter.
    Et que des millions de familles américaines seront déportés.

    Les américains ont voté pour lui en pensant voter pour un populiste.
    Le problème n’est pas que les démocrates sont déconnectés des travailleurs comme le prétende la branche plus à gauche des démocrates de nom, c’est que la majorité ds américains sont trop stupide pour faire la différence entre démocrate et républicains, préférant voter comme ils votent dans une télé-réalité. Le déclin se poursuit.

  9. Linda dit :

    « Make america great again »
    Ça pourrait l’être si les USA se donnait une assurance médicale universelle qui pense aux gens et non aux dollars pour le privé. Le gros orange peut bien nous regarder de haut sauf qu’ici on est pas obliger de vendre notre maison, on n’a pas peur de sortir et de se faire tirer dessus par quelqu’un en crise. Et suite aux changements climatiques, notre maison ne partira pas suite aux ouragans. On est bien chez nous malgré nos problèmes.

  10. lechatderuelle dit :

    il demeure que les assurances coutent une fortune pour des gens, en santé, qui imaginent payer dans le vide, un long moment de leur vie en croyant qu’une fois malade, la compagnie qui a fait sa part de profit avec sa bonne santé lui offrira un retour d’ascenseur…
    Ce n’est jamais le cas.

    Tout ce qui touche les individus devrait être assumé par l’ensemble de la population. Naissance, santé, soins, éducation, programmes sociaux, vieillesse, mort.

    « Faire » de l’argent avec ces domaines est une écoeuranterie totale.
    Les pays n’ont qu’à cesser toutes subventions aux entreprises et investir cette montagne d’argent dans la force vive de chaque pays : Leurs citoyens.

    Nous subventionnons le pétrole, les chars, etc mais les rues sont remplies d’itinérants, les vieux sont parqués dans des mouroirs ou sont carrément exploités à s’empiler dans des tours de vieux aux loyers indécents… La DPJ ne fournit pas… les urgences débordent.. mais les pétrolières reçoivent des milliards chaque année du fédéral… les usines à chars, tout autant… sans oublier le laxisme face aux paradis fiscaux….

    Nous récoltons les choix de société que les peuples font.
    À voir aller les choses, les peuples ne sont pas très avisés….

    Les assureurs n’assurent que leurs arrières…. et les dividendes, généreuses, à leurs actionnaires…

    1. Monica dit :

      Bien parlé!!
      Luigi a crevé l’abcès et maintenant les gens peuvent s’exprimer.

  11. P-o Tremblay dit :

    « Le système de santé n’est pas parfait, mais chaque recoin est rempli de personnes qui essaient de faire de leur mieux pour ceux qu’elles servent. »

    Oui, leurs actionnaires

    1. Achalante dit :

      Les médecins, les infirmières, les préposés, les ambulanciers et paramédicaux… La plupart d’entre eux font effectivement de leur mieux. Mais l’assurance santé relève du domaine de l’assurance, pas de la santé. C’est la subtilité qu’ils essaient de cacher.

  12. Louise dit :

    « …. les raisons qui sous-tendent les décisions de couverture ne sont pas bien comprises ……..nous devons améliorer la manière dont nous expliquons ce que l’assurance couvre…..»

    Autrement dit, si les clients ne sont pas satisfaits ce n’est pas que notre marge de profit est trop élevée, c’est qu’ils ne comprennent pas toute la complexité de notre système.
    Nous allons leur expliquer et le problème sera réglé.
    L’art de prendre les clients pour des cons.

  13. Richard Dufour dit :

    Lechat, hier autour de 22h

    « Ce peuple est crédule…. »

    Et il y a quelques minutes

    « Nous récoltons les choix de société que les peuples font. »

    Crédule ? N’est-ce pas la nature humaine de faire confiance à ses leaders, de les suivre souvent aveuglément car ce qui est promis par ces leaders c’est « on s’occupe de tout » et ça fait l’affaire du Grand Commun.

    Ceci dit, la crédulité n’est pas une exclusivité des citoyens USA. La crédulité est universelle chez tous les peuples.

    Sur les choix de société, là, lechat touche à l’essentiel je dirais.

    C’est vrai, en démocratie la société a le choix…… Mais quel choix ???????

    Entre pmurt le pas ordinaire et Harris la conventionnelle, pourquoi pas le pas ordinaire, même si c’est un truand !

    Anyway, on a essayé les lissés, les purs et honnêtes braves et surtout tous pareils politiciens qui se lancent en politique et nous abreuvent aux 4 ans de jolies promesses rarement tenues car trop souvent irréalisables.

    Nous avons les politiciens qu’on mérite, c’est vrai !

    Le choix canadien du politicien nouveau, c’est Poilievre.

    Ce genre de politicien est tendance, est à la mode.

    HS,

    Les politiciens de droite sont anti « wokes », sont anti « éveillés ». Si tu n’es pas éveillé, tu es quoi ?

  14. Daniel Legault dit :

    Sauf que Biden a fait une bonne job mais qu’un menteur chronique a réussi à convaincre les gens que les USA allaient très mal.

    Et que les médias et les élites n’ont pas fait leur travail de vérification.

    Si a toutes les fois que Trump auvrait la bouche, il aurait été suivi par une couverture médiatique importante et durable qu’il mentait. Il n’aurait pas été élu.

    Sous prétexte d’équilibre, on a laissé Trump mentir en tout temps.

    1. Jean Létourneau dit :

      Les médias traditionnels se sont fatigués à rapporter ses mensonges. Erreur !
      Les médias de droite ne les ont jamais publiés, ou les ont amoindris. On vit avec les conséquences…

    2. gl000001 dit :

      Et la plupart du temps, ils le disaient qu’il mentait. Les gens sont idiots de ne pas les avoir cru. Parce que l’idiot en chef a fait une bonne job de dénigrer les médias.

    3. gascar53 dit :

      Les médias ont un gros travail d’introspection à faire suite à cette élection car en voulant respecté la liberté d’expression on a laissé le mensonge et la désinformation sur le même pied que la vérité et le gros bons sens..et qui en profite pensez vous…les arrivistes et autres crosseurs remplies de milliards qui vont s’en mettre pleins les poches dès maintenant et au cours des 4 prochaines années…

      1. Achalante dit :

        En même temps, quand les gens n’écoutent plus les nouvelles, ne lisent plus les journaux, mais « s’informent » sur les réseaux sociaux, les médias traditionnels pourront faire de leur mieux, ça ne changera rien.

  15. gamacheg dit :

    Je vais le dire en terme poli : BULLSH…!

  16. Cyto dit :

    Ils ont rien compris. Ils déshumanisent leurs clientèles depuis des années, n’ont jamais été tenu responsables pour les morts et les dommages physiques causés par leur refus de donner des soins prescrits, arbitrairement, dans un but de profit.

    Leur clientèle, ce n’Est pas les assurés, c’est les actionnaires. Les assurés sont la ressources, pas la raison d’être.

    Ils (et toute l’industrie des assureurs privés) sont a cause d’un nombre effarant de morts et de souffrances. Ils se sont déshumanisés eux-même en ignorant l’humanité de ceux à qui ils refusent des soins et laissent mourir. Des centaines par jours qui meurent, un grand nombre de père et mères qui laissent leurs enfants sans parents. Ce n’est pas que le système de santé qui est malade à cause d’eux, c’est toute la société qui paie.

    Comme pour les armes à feu qui ont maintenant plus d’importance que la sécurité des enfants, ce qui éclate au grand jour, c’est plus que les inéglités, c’est que les gens sont considérés plus rentables si ils sont morts.

  17. Aube 2005 dit :

    Le Gros Orangeade est le héro des amerloques car il est le fiers à bras qu’ils souhaitent être depuis la dernière guerre mondiale parce qu’ils ont sauvé la planète d’un désastre mondial.
    Alors, le reste du monde doit obéir au Bully.
    C’est la mentalité américaine, le Top, le Best ever.
    Plus le Gros écoeure les autres nations, plus il est adoré.
    Il battra tous les records de popularité de la population américaine car nous allons tous nous mettre à genoux et ch…er dans nos culottes.
    C’est déjà commencé et il n’est même pas sur le Trône.

  18. drivenwildlyc7ef398d85 dit :

    a un salaire de 10,2 millions/an…

  19. lechatderuelle dit :

    Richard Dufour

    Tout à fait, la crédulité est une caractéristique du vivant…
    Toutefois, l’intelligence compense à cette crédulité par la réflexion et le jugement…
    Le paradoxe est que plus la foule est grande et plus les gens deviennent cons…
    Pas facile de s’en sortir… d’où l’importance capitale d’avoir de bons leaders visionnaires.

    Vous visez juste… quels choix???

    De plus en plus « faire » de la politique est un travail, une job, un plan de carrière.
    Les politiciens planifient en fonction de « leurs » intérêts personnels (cash, carrière, pension, contacts) bien avant le bien commun…
    ça donne un système de santé gigantesque et inefficace en gestion, squatté par les médecins qui pensent plus à « leurs » intérêts en tant que corporation que de soignants.
    ça donne des Éric Caire 20 ans en politique…

    ça donne des politiciens achetables aux USA….
    Alors oui quels sont les choix?
    Promettre tout et n’importe quoi et plus rien…
    Voter le jour de l’élection et ensuite plus rien.

    La mondialisation a éclaté les frontières de tout.
    Maintenant « le » citoyen est mondial et les actions promises sont au mieux nationales, sinon régionales ou même locales…

    La politique de proximité est sympathique et recherchée, mais dans une société mondialisée, cette politique est symbolique et sans réel effet persistant….
    ça force les partis politiques à centraliser les services, concentrer les citoyens en une ville… mais la concentration surmultiplie les contraintes… faut plus de logements, de transports, de magasins, de services, de policiers, d’intervenants sociaux… ce qui dépeuple les régions et les dévitalise, créant des laisser pour compte, hors du champ de gravité du petit horizon des décisions…

    La mondialisation devait éclater les frontières, ouvrir les gens aux autres, abaisser les barrières et assurer un « troc » à l’échelle humaine.
    C’était la réponse au capitaliste sauvage… être en marge des grands courants à une dimension humaine….

    ça été bouffé par le capitalisme sauvage en 25 ans.
    les plus petits ont grossi. d’autres ont été achetés… Les plus gros ont aussi grossi ou ont été achetés par les multinationales…
    Les multinationales se sont regroupées ou ont été achetées…
    Les méga-monstres-multinationales s’affrontent en tentant de s’acheter à coups de centaines de milliards… sont devenues plus massives que des pays….
    le citoyen se retrouvent avec moins de choix en plus grande variété… l’illusion parfaite…

    Tous les gouvernements cherchent du fric pour réaliser les attentes de leurs concitoyens et pendant ce temps, des dizaines de milliers de milliards sont enfouis dans des paradis fiscaux… de plus en plus de très grosses entreprises, de très milliardaires, d’oligarques et autres bandits cravatés ou pas, cachent des milliards aux citoyens…
    Abolir les paradis fiscaux et tous les gouvernements ont suffisamment d’argent pour réaliser un monde … différent et espérons-le mieux…

    « Faire » de la politique est devenu quasi impossible.
    Chaque décision est conditionnelle à un ordre décisionnel plus élargi qui lui dépend d’un autre encore plus massif à 64 entités qui cherchent un consensus qui est sous la juridiction d’un truc international rempli de règles et de lois jamais appliquées ou applicables qui avancent en fonction de réalités pour tous mais qui ne sont plus les responsabilités de personne….

    Les changements climatiques provoquent des inondations dans une région qui dépend d’un gouvernement fédéral qui a ses lois, différentes ou complémentaires des lois provinciales qui sont imposées aux régions et villes, sans moyens et où les citoyens sont gérés comme des statistiques moyennes…
    Cette « statistique moyenne » vote aux 4 ans…. en fonction de sondages de « moyennes » de la société en fonction de sujets pointus ou sinon très vagues….. Cette statistique moyenne a le choix entre 3 ou 4 mauvais choix pour 100 000 raisons (idéologie, qualité des candidats, pertinence des promesses …)
    Le citoyen choisi le moins pire… sinon il votera contre celui qui est là….

    Mais on ne sait pas comment faire pour que ça change…
    ce n’était pas mieux avant… mais les impacts étaient plus limités…
    C’est pas évident de satisfaire une métropole comme Montréal et des régions comme la Côte-Nord, par exemple…
    c’est tellement déphasé en besoins, attentes, nécessités…

    Faudra peut-être décentraliser… aucune idée…
    mais la politique aux 4 ans, aux sondages, aux agences de relations publiques… ça ne marche pas…

    L’Élu court-circuite un large pan citoyen…
    IL saute par-dessus le peuple et va directement aux robinets …. Pu le temps d’niaiser….

    Les peuples ont pas mal toujours servi de chair à canon, de bras ou de puits générateur de fric….
    Les peuples ont été exploités de tous temps…
    Les peuples, finalement, n’ont peut-être que le luxe de choisir leur bourreau….

  20. Benton Fraser dit :

    Traduction en langue d’affaire:

    « Les soins de santé sont à la fois très personnels et très compliqués, et les raisons qui sous-tendent les décisions de couverture ne sont pas bien comprises. C’est pourquoi nous décidons pour vous. Avec les employeurs, les gouvernements et les autres acteurs qui financent les soins, nous devons améliorer a soutirer le maximum de bénéfice pour l’entreprise, c’est la manière dont nous appliquons la couverture de l’assurance et comment les décisions sont prises. Derrière chaque décision se trouve un ensemble complet et constamment d’optimisation du profit visant à obtenir les meilleurs résultats en matière de santé et de garantir pour l’entreprise. »

  21. Réjean Caisse dit :

    Après lecture de l’article, je me suis demander, si il avait bien compris la question, en tout cas sa réponse longue, longue, longue, est tout simplement business asual.

  22. Richard Dufour dit :

    Lechat

    « Mais on ne sait pas comment faire pour que ça change… »

    BINGO !

    Heureux de savoir que je ne suis pas le seul à croire ce que vous nous dites.

    J’ai déjà exprimé l’idée que le commerce s’est élevé au rang de la mondialisation. Bien fait ou pas, on peux juger.

    Les leaders politiques n’ont pas pris le virage de la mondialisation.

    Je vous rejoins lorsque vous écrivez que la mondialisation devait faire sauter les frontières. Et il y a les politiciens qui demeurent les protecteurs de ces mêmes frontières.

    Être politicien aujourd’hui est tout un défi et ce défi se réfléchit, s’adapte et se concrétise.

    Je crois fermement que toutes ces idées lancées au gré de nos discussions vont finir par porter.

    Juste pour ça, ce blog est important.

    Patience et persévérance.

  23. Joker dit :

    Excellente chronique de Mario Dumont à lire dans le Journal de samedi dernier (7 décembre)…
    « La santé aux États-Unis est devenue le bonhomme Sept-Heures pour effrayer le public avec les soins au privé. Personnellement, je suis à l’autre bout du spectre. » YES YES YES

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